Форма оказания услуги в Консультационном центре — консультативная помощь (устная консультация), которую предоставляет квалифицированный специалист консультационного центра, обладающий необходимыми навыками, компетенциями, образованием по запросу получателя консультации в пределах вопросов образования детей, в рамках психолого-педагогической, методической либо консультативной помощи, и последующие ответы специалиста КЦ на вопросы получателя консультации.
Вопросы образования детей включают в себя вопросы содержания обучения и воспитания детей, реализации прав и законных интересов детей, выбора формы образования и обучения, и иные вопросы, непосредственно связанные с образовательной деятельностью.
После оказания услуги получателю услуги предлагается анкета по оценке качества полученной услуги.
Виды услуг Консультационного центра:
Очная консультация — оказание консультации в здании, оборудованном необходимым образом для обеспечения доступности, включая доступность для лиц с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ).
Выездная консультация — консультация по месту жительства получателя услуги (или в выделенном для проведения консультации помещении).
Дистанционная консультация — может быть оказана по выбору получателя услуги посредством телефонной связи, а также связи с использованием Интернет-соединения.